Kullanıcı yönetimini açın ve yetkiyi kontrol edin
Firma portalında Kullanıcı yönetimini açın. Burada firmanızın kullanıcılarını, davetlerini ve çöp kutusunu yönetirsiniz. Bunun için firma geneli erişim gerekir; kısıtlı hesap burada ekip yönetimi yetkisi almaz.
Kullanıcı yönetimi firma erişimleri atar. Platform yöneticisi rolü oluşturmaz ve paket veya modül sınırlarını kaldırmaz. Platform yöneticisi üye olarak görünüyorsa rolü platform yönetiminde düzenlenir.
Demo kullanıcıları Demo Merkezi'nde ayrı yönetilir. Demo erişimi bu kullanıcı yönetimi üzerinden ek ekip üyeleri veya normal firma lisansları almaz.
Kullanıcı yerleri ve durum alanları
Kullanıcı yerleri, şu anda atanmış kullanıcı sınırını, kullanılan yerleri ve kalan kullanılabilir yerleri gösterir. Aktif kullanıcılar ve açık davetler birer yer kullanır. Bunun için davetin kabul edilmiş olması gerekmez.
Aktif, Davetler ve Çöp kutusu sekmeleri; etkinleştirilmiş hesapları, tamamlanmamış davetleri veya pasif kayıtları ve kaldırılmış kullanıcıları ayırır. Davetler altındaki kayıt tek başına başarılı e-posta gönderimini kanıtlamaz.
- Kullanıcı ekle ve Geri yükle ve davet et, kullanılabilir kullanıcı yeri gerektirir.
- E-postası gönderilememiş oluşturulmuş davet de yer kullanabilir. Kişiyi yeniden eklemeden önce mevcut kaydı kontrol edin.
- Çöp kutusundaki kullanıcılar aktif kullanıcı yeri kullanmaz. Ancak hesap kaldırmak, sipariş edilmiş ek kullanıcı lisansını iptal etmez ve kararlaştırılmış sözleşme kapsamını otomatik değiştirmez.
- Daha fazla yer gerekiyorsa Sözleşme ve erişimi güncel teknik olarak atanmış sınırla karşılaştırın. Sunuluyorsa ek kullanıcılar Ek hizmetler üzerinden sipariş edilebilir.
- Ödenmiş sipariş ile teknik etkinleştirme ayrıdır. Ödenmiş ve manuel işlenmeyi bekleyen ek yerleri yeniden sipariş etmeyin; önce sipariş durumunu ve güncel atamayı kontrol edin.
Kullanıcı yerleri ve yaşam döngüsüne genel bakış
Aktif kullanıcılar, Davetler ve Çöp kutusu ayrı alanlardır. Yer göstergesi firma genelindeki kullanımı gösterir. Örnek veriler içeren görünüm.
Kullanıcı ekle
Davet Almanca, İngilizce, Türkçe, Felemenkçe veya Rusça gönderilebilir. 24 saat geçerli tek kullanımlık kurulum bağlantısı içerir. Kullanılmış veya yeni davetle değiştirilmiş bağlantı tekrar kullanılamaz.
- Kullanıcı ekle seçeneğini seçin ve çalışma arkadaşınızın kişisel e-posta adresini girin.
- Ad ve soyadı ekleyin ve istenen davet dilini seçin.
- Kısıtlı veya Firma geneli erişim yetkisini bilinçli olarak belirleyin; yeni pencerede Kısıtlı önceden seçilidir.
- Davet gönder seçeneğini seçin ve onayı veya hata mesajını okuyun.
- Davetler altında mevcut kaydı, erişim yetkisini ve varsa e-posta teslim durumunu kontrol edin.
- Çalışma arkadaşınız hesap davetini açar ve tek kullanımlık bağlantıyla kendi parolasını belirler.
Uygun erişim yetkisiyle davet hazırlayın
Bilgiler ve erişim yetkisi davet gönderilmeden önce seçilir. Örnek veriler içeren görünüm.
Mesaj, kullanıcının oluşturulduğunu ancak e-postanın gönderilemediğini söylüyorsa kullanıcı kaydı kalır. Önce mevcut kaydı kontrol edin ve onun davetini yeniden gönderin.
Davet ile e-posta teslimini ayırın
Açık davette ayrıca teslim durumu gösterilebilir. Bu, e-postayı tanımlar ve hesabın kurulum durumundan ayrıdır.
- Gönderim kabul edildi: Gönderim hizmeti e-postayı kabul etmiştir; kesin teslim henüz onaylanmamıştır.
- E-posta teslim edildi: Mesaj için başarılı teslim bilgisi vardır. Bu, kullanıcının parolasını ayarladığını henüz doğrulamaz.
- Teslim gecikti: Teslim henüz kesin olarak tamamlanmamıştır.
- E-posta teslim edilmedi veya Spam olarak bildirildi: Adresi ve posta kutusunu kontrol edin; sorun tekrarlanıyorsa Desteğe başvurun.
- Teslim durumu bilinmiyor veya bildirim yok: Kesin bir izlenmiş teslim bilgisi yoktur. Bundan başarılı etkinleştirme veya kesin gönderim hatası sonucu çıkarmayın.
Davet açık ve E-posta teslim edildi aynı anda doğru olabilir: Mesaj ulaşmış, hesap kurulumu ise hâlâ bekliyor olabilir.
Firma geneli veya kısıtlı
- Firma geneli: İlgili işlevler etkinse firma projelerini görebilir ve kullanıcıları ve merkezi firma alanlarını yönetebilir.
- Kısıtlı: Kendi projelerini veya devredilmiş projeleri görür ve düzenler. İlgili tekliflere erişim de proje sorumluluğuna ve aktif teklif modülüne bağlıdır.
- Erişim türü ek kullanıcı yerlerini, konfigüratörleri veya teklif işlevlerini kullanıma açmaz. Korumalı proje sürümleri, yetki değişikliğinden sonra da korumalı kalır.
- Yönetilebilir başka bir kullanıcının erişim yetkisini doğrudan satırında değiştirirsiniz. Değişiklik yeni davet gönderilmeden kaydedilir.
- Erişim yetkisi değişikliği, ilgili kullanıcının mevcut oturumlarını sonlandırır. Kullanıcı güncel erişimle tekrar oturum açar; hâlâ açık olan davet yalnızca bu yetki değişikliğiyle geçersiz hale gelmez.
- Burada kendi erişiminizi değiştiremez ve kendi hesabınızı silemezsiniz. Firma geneli erişimi olan en az bir aktif kullanıcı kalmalıdır.
Daveti yeniden gönderin veya kullanıcıyı geri yükleyin
Hâlâ açık ve yönetilebilir hesaplarda Daveti yeniden gönder seçeneği vardır. Bu işlem yeni hesap daveti hazırlar; eski açık kurulum bağlantıları geçersiz olur. Alıcı bundan sonra yeni mesajdaki yeni bağlantıyı kullanır.
Bu işlev, bekleyen hesap kurulumları içindir. Kurulumu tamamlanmış aktif hesaplar için genel parola değiştirme işlemi değildir. Açık daveti olmayan devre dışı eski hesap yalnızca yeniden gönderimle etkinleştirilemez.
- Davetler sekmesini açın ve e-posta adresini kontrol edin.
- Açık hesapta Daveti yeniden gönder seçeneğini seçin.
- Başarı mesajını veya gönderim hatası bildirimini kontrol edin ve listeyi yenileyin.
- Aynı kişi çöp kutusundaysa bunun yerine Geri yükle ve davet et seçeneğini kullanın.
- Uygun işlemi olmayan devre dışı eski hesaplarda Terrace3D desteğiyle iletişime geçin.
Yeniden gönderim başarısız olsa bile eski davet bağlantıları geçersiz hale gelmiş olabilir. Eski bağlantıyı kullanmaya devam etmek yerine mevcut kaydı ve yeni teslimi netleştirin.
Mevcut e-posta adresiyle çakışmaları çözün
Çakışma penceresi geri yükleme veya yeniden gönderme sunuyorsa mevcut erişim kullanılır. Yeni davet formuna girilen ad veya erişim bilgileri eski hesaba otomatik değişiklik olarak uygulanmaz. İşlemden sonra kaydedilmiş bilgileri kontrol edin.
- Zaten açık davet: Mevcut kullanıcı kaydını kullanın ve gerekirse Daveti yeniden gönder seçeneğini seçin.
- Çöp kutusundaki kullanıcı: Yer varsa mevcut erişimi Geri yükle ve davet et ile geri getirin.
- Kullanıcı zaten firmanıza ait: Mevcut aktif kaydı kontrol edin; aynı adresle ikinci erişim oluşturmayın.
- Devre dışı eski hesap: Hesabı davet yoluyla aşmaya çalışmak yerine gösterilen destek üzerinden netleştirme yolunu kullanın.
- E-posta adresi zaten kullanılıyor: Yeni davetten önce adresin kullanımı açıklığa kavuşturulmalıdır. Kullanıcı yönetimi bu yolla başka firmadaki hesabı firmanıza taşımaz.
Kullanıcıları silin ve projeleri devredin
Silme, seçilen kullanıcıyı çöp kutusuna taşır, erişimini pasif yapar ve mevcut oturumları sonlandırır. Açık kurulum bağlantıları geçersiz olur. Kişi bundan sonra oturum açamaz.
Kullanıcının silinmesi projeleri ve teklifleri silmez. Onaydan önce pencere etkilenen projeleri ve görünür oldukları ölçüde tekliflerini gösterir. Bu kontrol başarısız olursa onay engellenir.
- Doğru kullanıcıyı ad ve e-postasına göre seçin ve Sil işlemini açın.
- Etkilenen projelerin ve tekliflerin kontrolünün tamamlanmasını bekleyin.
- Projeleri devret (isteğe bağlı) altında başka aktif firma kullanıcısı seçin veya Devretme – mevcut atamayı koru seçimini bırakın.
- Alıcıyı ve etkileri kontrol edin, ancak bundan sonra Sil işlemini onaylayın.
- Kullanıcıyı çöp kutusunda ve proje sorumluluğunu kontrol edin.
Onaydan önce kullanıcı silme
Pencere, erişimin kaldırılmasını ve proje ve tekliflerin korunmasını açıklar. İşlem sayaçları silmeden önce kontrol etmeye yardımcı olur. Örnek veriler içeren görünüm.
Proje devrinin sonuçlarını anlayın
Devir, etkilenen tüm projelerin ve kayıtlı sürümlerinin güncel sorumluluğunu değiştirir. Alıcı aynı firmadan başka aktif firma kullanıcısı olmalıdır. Başka firmadaki hesap veya artık aktif olmayan kullanıcı geçerli hedef değildir.
İlk oluşturma bilgileri ve tekliflerin önceki gönderen bilgileri yeni kişiye göre yeniden yazılmaz. Teklifler ilgili proje sürümleriyle bağlantılı kalır; erişimleri proje sorumluluğuna ve mevcut modül yetkilerine bağlıdır.
- Devir olmadan önceki sorumluluk korunur. Firma geneli erişimi olan kullanıcılar verileri görmeye devam eder; başka kısıtlı kullanıcı otomatik erişim kazanmaz.
- Devir, aynı projenin kaydedilmiş eski sürümlerini de atar. Önceden silinmiş projeler veya sürümler bu sırada çöp kutusundan geri yüklenmez.
- Devir proje kopyası oluşturmaz ve teklif veya sürüm kilidini kaldırmaz.
- Sorumluluk değişikliği proje geçmişinde izlenebilir kalır. Kaldırılan kullanıcının daha sonra geri yüklenmesi bu devri otomatik geri almaz.
Onaylamadan önce açık projeler üzerinde kimin çalışmaya devam edeceğini belirleyin. Devir olmazsa veriler korunur ancak diğer kısıtlı çalışma arkadaşları için erişilemez kalabilir.
Kullanıcıları çöp kutusundan geri yükleyin
Geri yükleme aynı kullanıcıyı kullanır ve yeni tek kullanımlık hesap daveti hazırlar. Önceki parola ve eski davet bağlantıları yeniden geçerli olmaz. Geri yüklenen erişim tekrar kullanıcı yeri kullanır.
Gönderilmemiş davet e-postası, geri yüklemenin otomatik olarak geri alındığı anlamına gelmez. Mevcut kaydı kontrol edin ve varsa yeni davetini yeniden gönderin.
Firma portalındaki Kullanıcı yönetimi burada geri yüklemeyi sunar. Daha önce başka yerde kalıcı olarak anonimleştirilmiş kişi, geri yüklenebilir çöp kutusu kaydı değildir.
- Çöp kutusu sekmesinde doğru kullanıcı kaydını açın veya e-posta adresini kontrol edin.
- Kullanılabilir kullanıcı yeri bulunduğundan emin olun.
- Geri yükle ve davet et seçeneğini seçin ve kaydedilen geri bildirimi kontrol edin.
- Davetler altında yeni daveti ve korunmuş erişim yetkisini kontrol edin.
- Kişi, yeni davet bağlantısıyla parolasını belirler. Ardından istenen proje sorumluluğunu ayrıca kontrol edin.
