Различие между заказом, оплатой и предоставлением доступа
Подтверждение договора или заказа не является подтверждением оплаты. При онлайн-заказе отслеживайте фактический статус оплаты на соответствующей странице статуса. Пока ожидается подтверждение банка, не оформляйте новый заказ только из-за ожидания.
После подтвержденной оплаты заказанная программная среда подготавливается в согласованный срок. Определяющим является срок активации, указанный в заказе; для Enterprise может быть согласована отдельная дата. Команда Terrace3D создает компанию, пользователей и привязку договора; данные доступа предоставляются отдельно.
Обработка заказа, статус оплаты и готовый доступ к учетной записи — разные этапы. Страница статуса показывает ход обработки и доступные документы. Проверяйте также папку спама и указывайте идентификатор заказа при вопросах.
Подтвержденный заказ и подготовка учетной записи
Страница статуса связывает оплату, предоставление доступа и расчетный период с демонстрационным заказом в тестовой среде. Показаны демонстрационные данные.
Включенное программное обеспечение и индивидуальное ведение данных
Новые онлайн-подписки включают три базовых конфигуратора односкатной крыши, плоской крыши и ламельных пергол без дополнительной лицензионной платы. Доступные функции цен, предложений и публикации зависят от пакета и назначенных разрешений.
Подготовка учетной записи и среды не включает автоматически индивидуальное ведение профилей, изделий, цен или существующего сайта компании. Эти работы можно выполнить самостоятельно или явно заказать как дополнительную услугу. Для действующих договоров применяются соответствующие подтвержденные условия.
Доступ и первый вход
- Используйте отдельное сообщение с доступом или приглашением для нужной компании и адреса электронной почты.
- Завершите предусмотренный ссылкой вход или установку пароля и войдите под собственной учетной записью.
- Проверьте привязку компании, свое имя и доступ; личные данные проверьте в разделе «Мой аккаунт».
- Если доступа нет, сначала проверьте адрес и папку спама. Для существующей учетной записи используйте предусмотренную функцию «Забыли пароль»; в остальных случаях обратитесь с идентификатором заказа.
- Приглашайте других сотрудников только в пределах доступных пользовательских мест и прав управления.
Платежный документ сам по себе еще не дает личного входа в компанию. Необходимые данные доступа предоставляются отдельно.
1. Подготовьте данные и варианты моделей
- Определите фактически предлагаемые системы, варианты моделей и ответственное контактное лицо.
- В разделе управления конфигураторами откройте конфигуратор и вариант модели и проверьте название, активность и выбор по умолчанию.
- Сверьте размеры профилей, разрешенные изделия, цвета, технические ограничения и доступные опции со своими изделиями.
- Проверьте изображение модели, а при наличии — стартовое окружение и разрешенные пользовательские окружения.
- Сохраните изменения и протестируйте новую показательную конфигурацию в нужной модели.
Варианты моделей в управлении конфигураторами
Карточка модели показывает вариант, статус и связанный ценовой тариф. Показаны демонстрационные данные.
2. Проверьте основы расчета цен и Excel
При доступном расчете цены назначьте подходящие тарифы варианту модели. Внесите обычные цены нетто в показанной базовой валюте и проверьте активные обязательные цены и предусмотренную скидку.
Для работы в Excel скачайте актуальный файл Terrace3D для нужной модели и тарифа. Измените предусмотренные поля ввода, проверьте загрузку и предварительный просмотр изменений и примените результат с указанием причины через «Импортировать и сохранить». Одна лишь проверка файла еще не сохраняет цены.
- Известны источник цен, актуальность данных и базовая валюта.
- Базовые цены, монтаж, принадлежности и надбавки проверены специалистом.
- Отсутствующие обязательные цены и непреднамеренные нулевые цены выяснены.
- Показательные размеры и опции проверены в конфигураторе с правильным тарифом.
- Проверены страна продажи, валюта отображения и, при наличии, заранее заданная скидка предложения.
Заголовок тарифа и группы цен
Статус и действия Excel относятся к открытому тарифу. Левая навигация ведет к отдельным группам цен. Показаны демонстрационные данные.
Подготовка фирменного оформления и канала заявок
- Проверьте официальные данные компании в разделе «Договор и доступ» и сообщите о необходимых исправлениях через предусмотренный канал поддержки.
- Проверьте логотип, цвета, заголовок браузера и значок сайта в разделе «Настройки».
- Проверьте активные языки, страны продажи, валюты и предлагаемые настройки клиентских заявок.
- В разделе «Защита данных и выходные сведения» проверьте и опубликуйте нужную редакцию; одного предварительного просмотра недостаточно.
- Если функция доступна, сохраните и протестируйте собственную электронную почту компании и явно активируйте ее; иначе используйте доступную отправку Terrace3D.
3. Разместите конфигуратор на сайте
- Откройте публикацию на сайте и выберите общую страницу выбора, отдельную публикацию или разрешенный стартовый эскиз в соответствии с началом работы клиента.
- Проверьте модель, изображения, разрешение показа цен и при необходимости ценовой тариф и активируйте публикацию.
- Откройте и протестируйте текущую предоставленную ссылку Terrace3D. Для iframe используйте именно этот адрес на зарегистрированном сайте компании.
- При использовании собственного веб-адреса отдельно проверьте его разрешение, сохраненный домен, статус DNS/SSL и назначенную активную публикацию.
- Проверьте отображение, язык, рынок, правовые ссылки и форму заявки на компьютере и смартфоне.
Ссылка публикации общего выбора
Диалог показывает постоянную ссылку общего выбора моделей и действия копирования и открытия. Показаны демонстрационные данные.
Активная ссылка Terrace3D может работать, даже пока собственный веб-адрес еще настраивается. Встраивание на сайт компании и дополнительный путь через домен необходимо проверять отдельно.
Заказ необязательных работ по настройке
Если нужна помощь, используйте доступные дополнительные услуги или предусмотренный канал связи. Опишите затронутый вариант модели, ценовой профиль или желаемую работу на сайте и предоставьте разрешенные исходные данные.
Объем, цена или почасовая ставка, предполагаемая трудоемкость и срок согласовываются для конкретного заказа. Срок предоставления программной среды не является автоматическим сроком дополнительного ведения данных. Оплаченные заказы не активируют немедленно все индивидуальные работы с данными.
Подтверждение принятия и заказа определяет согласованный объем. Инструктаж или дальнейшее обучение также зависят от подтвержденной услуги; общая настройка не дает права на неограниченное обучение.
4. Проверьте рабочий процесс и разрешите использование
- Привязка компании, права пользователей и необходимые функции соответствуют требованиям.
- Предусмотренный тестовый проект с правильными размерами, изделиями, тарифом и валютой сохранен и повторно открыт.
- Если входит в пакет: черновик предложения проверен, сохранен и явно окончательно оформлен; готовый PDF проверен.
- При предусмотренном тесте электронной почты проверены получатель, копии и фактический статус отправки.
- При публичном использовании намеренно отмеченная тестовая заявка сопоставлена по идентификатору с правильным сохраненным проектом; поступление писем проверено отдельно.
- Исправления и оставшиеся задачи назначены ответственному лицу.
Последующие изменения и вопросы
После изменения правил моделей, тарифов, рыночных настроек и публичных публикаций повторно проверьте соответствующий способ входа. Уже окончательно оформленное предложение остается фиксированной редакцией; для исправлений требуется предусмотренная новая версия предложения или проекта.
При дополнительных заказанных работах до реализации выясните, входит ли изменение в подтвержденный объем. Идентификатор заказа, модели, проекта или предложения и видимое сообщение помогают поддержке определить обращение.
