Основы
Что объединяет Terrace3D?
Terrace3D объединяет специализированные 3D-конфигураторы изделий с общим порталом компании. Вы задаете размеры, материалы, цвета и разрешенные опции, проверяете изображение и продолжаете работу с сохраненными проектами на портале.
Какие базовые конфигураторы включены?
Новые онлайн-подписки включают три базовых конфигуратора: односкатной крыши, плоской крыши и ламельных пергол. Дополнительная лицензия на эти три конфигуратора не требуется. Другие конфигураторы и дополнительные услуги при необходимости предлагаются отдельно.
Для кого предназначена платформа?
Для специализированных компаний, которые проектируют и продают соответствующие системы. Сотрудники могут создавать конфигурацию вместе с клиентом внутри компании; активная публичная публикация позволяет потенциальным клиентам начать самостоятельно.
Нужно ли посетителям сайта входить в систему?
Посетители сайта открывают активную публичную публикацию без учетной записи компании. При отправке заявки они указывают обязательные контактные данные и сведения о местоположении.
Общий портал компании
Общий портал объединяет проекты, предложения и другие рабочие разделы. Показаны демонстрационные данные.
Два пути к клиентскому проекту
С чего начинается личная продажа?
Пользователь компании с соответствующими правами открывает нужный конфигуратор, выбирает модель и доступный тариф и сохраняет проверенную конфигурацию как проект. Доступные шаги зависят от изделия и интерфейса; конфигуратор односкатной крыши предлагает актуальный процесс Studio.
Как заявка с сайта попадает на портал?
Посетитель открывает общую страницу выбора, ссылку на отдельную модель или доступный стартовый эскиз. После успешной отправки формы его конфигурация сохраняется как заявка с сайта с идентификатором. Сама отправка не создает окончательно оформленное предложение и не выполняет платеж.
Где продолжается обработка?
В разделе «Проекты». Пользователи с соответствующими правами проверяют конфигурацию, данные клиента, вложения и историю проекта. Доступная информация зависит от прав в компании; общий обзор заявок с сайта по компании не предоставляется всем пользователям с ограниченным доступом.
Создание внутреннего проекта
Вариант модели и ценовой тариф назначаются перед созданием внутреннего проекта. Показаны демонстрационные данные.
От конфигурации к предложению
Когда могут отображаться цены?
Когда для соответствующего способа входа разрешены расчет цены, используемая модель, доступный ценовой тариф и показ цен. Следует различать базовую валюту прайс-листа и отображаемую валюту рынка. Отсутствие базы для расчета цены не означает, что изделие бесплатно.
Как завершить предложение?
При доступном модуле предложений создайте черновик предложения из проверенного сохраненного проекта. Проверьте данные, позиции, скидку, валюту и НДС, сохраните черновик и явно выполните окончательное оформление. Только после этого доступны PDF и отправка по электронной почте.
Как сохраняются прежние состояния?
Версии проекта и редакции предложения имеют собственные состояния. Состояние проекта, связанное с предложением, защищено. Для дальнейших изменений продолжите работу в редактируемой версии; содержание окончательно оформленного предложения остается зафиксированным.
Общий портал компании
Что доступно в обзоре?
Быстрые переходы, при необходимости следующие действия, краткая аналитика проектов, возможные системные уведомления и обзор лимитов. Для аналитики проектов и использования с лимитами также предусмотрены отдельные подробные разделы.
Чем компания управляет самостоятельно?
Пользователи с соответствующими правами управляют вариантами моделей, ценовыми тарифами, публикациями на сайте, фирменным оформлением, рынками и настройками заявок в разрешенных пределах. Данные компании находятся в разделе «Договор и доступ», логотип и оформление — в разделе «Настройки».
Как регулируется доступ сотрудников?
Доступ ко всей компании и ограниченный доступ определяют видимые данные и действия. Управление пользователями, договорные и расчетные разделы, а также изменение параметров компании доступны не всем пользователям в одинаковом объеме. Раздел «Мой аккаунт» относится к личному входу в систему.
Рабочие разделы портала компании
Быстрые переходы ведут к конфигуратору, проектам и предложениям. Следующие действия дополняют аналитику проектов. Показаны демонстрационные данные.
Состав пакета и дополнительные услуги
Всем ли компаниям доступны одинаковые функции?
Объем зависит от пакета, подтвержденного договора, активных конфигураторов, разрешений компании и прав пользователя. Например, Basic не включает создание предложений, PDF предложений и автоматический расчет цены; проверьте актуальное сравнение пакетов и сведения о своем доступе.
Что оплачивается в новых онлайн-подписках?
Три базовых конфигуратора входят в месячный пакет. Дополнительные пользователи, другие конфигураторы и отдельно заказанные услуги указываются до оформления заказа. Действующие и оформленные вручную договоры сохраняют согласованные условия.
Выполняются ли индивидуальные настройки автоматически?
Подготовку учетной записи и среды следует отличать от ведения индивидуальных данных клиента. Настройки моделей, изделий и цен, а также работы на сайте компании вы выполняете самостоятельно или заказываете отдельно. Объем, цена и срок определяются подтвержденным заказом.
Определяющими являются подтвержденный заказ, включенные в него услуги и назначенный в данный момент доступ. Само наличие названия продукта не подтверждает предоставление дополнительных функций.
Начало работы с Terrace3D
С чего начать новой компании?
Проверьте пакет и заказ, а также подтвержденный статус оплаты и обработки. Данные доступа для подготовленной компании предоставляются отдельно. Затем руководство по настройке проведет вас через проверку моделей, цен и публичной публикации.
Как проверить первые рабочие процессы?
Создайте специально предназначенный для тестирования проект и, если это входит в пакет, тестовое предложение. Также проверьте реальный публичный вход и сопоставьте намеренно отправленную тестовую заявку с сохраненным проектом по ее идентификатору.
Где получить индивидуальную помощь?
Пользователи компании отслеживают конкретные обращения в разделе «Поддержка». Для вопросов до получения доступа используйте публичные контакты или предложенный канал поддержки. Временное закрытие документации само по себе не исключает создание обращения в поддержку.
