Basisinformatie
Wat verbindt Terrace3D?
Terrace3D verbindt productspecifieke 3D-configuratoren met een gezamenlijk bedrijfsportaal. U stelt afmetingen, materialen, kleuren en vrijgegeven opties samen, controleert de weergave en werkt opgeslagen projecten verder uit in het portaal.
Welke basisconfiguratoren zijn inbegrepen?
Nieuwe onlineabonnementen bevatten de drie basisconfiguratoren voor lessenaarsdaken, platte daken en lamellendaken. Voor deze drie is geen aanvullende configuratorlicentie nodig. Andere configuratoren en aanvullende diensten worden eventueel afzonderlijk aangeboden.
Voor wie is het platform bedoeld?
Voor vakbedrijven die dergelijke systemen ontwerpen en verkopen. Het team kan intern samen met de klant configureren; met een actieve openbare publicatie kunnen geïnteresseerden zelf beginnen.
Moeten websitebezoekers zich aanmelden?
Websitebezoekers openen een actieve openbare publicatie zonder bedrijfsaccount. Bij het verzenden van een aanvraag vullen zij de vereiste contact- en locatiegegevens op het formulier in.
Gezamenlijk bedrijfsportaal
Het gezamenlijke portaal bundelt projecten, offertes en andere werkgebieden. Weergave met voorbeeldgegevens.
Twee wegen naar een klantproject
Hoe begint de persoonlijke verkoop?
Een bevoegde bedrijfsgebruiker opent de gewenste configurator, selecteert het model en het beschikbare tarief en slaat de gecontroleerde configuratie op als project. De beschikbare stappen hangen af van het product en de interface; de lessenaarsdakconfigurator biedt de huidige Studio-werkwijze.
Hoe komt een websiteaanvraag in het portaal terecht?
Een bezoeker opent een gezamenlijke selectie, een afzonderlijke modellink of een vrijgegeven startontwerp. Na het succesvol verzenden van het aanvraagformulier wordt zijn configuratie met een referentie opgeslagen als webaanvraag. Alleen verzenden maakt geen definitieve offerte aan en voert geen betaling uit.
Waar worden de dossiers verder verwerkt?
Onder Projecten. Bevoegde gebruikers controleren de configuratie, klantgegevens, bijlagen en projectgeschiedenis. Wat zichtbaar is, hangt af van de bedrijfstoegang; het bedrijfsbrede overzicht van webaanvragen is niet algemeen toegankelijk voor gebruikers met beperkte toegang.
Interne projectstart
Modelvariant en prijstarief worden toegewezen vóór de interne projectstart. Weergave met voorbeeldgegevens.
Van configuratie naar offerte
Wanneer kunnen prijzen verschijnen?
Wanneer de prijsberekening, het gebruikte model, het bruikbare prijstarief en de prijsweergave voor de betreffende toegang zijn vrijgegeven. De basisvaluta van de prijslijst en de weergegeven marktvaluta moeten worden onderscheiden. Een ontbrekende prijsbasis betekent geen gratis product.
Hoe wordt een offerte afgerond?
Met de vrijgegeven offertemodule maakt u een conceptofferte van een gecontroleerd, opgeslagen project. Controleer gegevens, posten, korting, valuta en btw, sla het concept op en maak het uitdrukkelijk definitief. Pas daarna zijn PDF en e-mail beschikbaar.
Hoe blijven eerdere versies behouden?
Projectversies en offerteversies hebben hun eigen status. Een projectversie die aan een offerte is gekoppeld, is beschermd. Voor verdere projectwijzigingen zet u deze voort in een bewerkbare versie; de inhoud van een definitieve offerte blijft vastgelegd.
Het gezamenlijke bedrijfsportaal
Wat biedt het overzicht?
Snelkoppelingen, indien nodig volgende acties, een compacte projectanalyse, mogelijke systeemmeldingen en een overzicht van quota. Projectanalyse en Gebruik & quota hebben ook eigen detailgebieden.
Wat beheert het bedrijf zelf?
Bevoegde gebruikers beheren modelvarianten, prijstarieven, websitepublicaties, bedrijfspresentatie, markten en aanvraaginstellingen voor zover vrijgegeven. Bedrijfsgegevens staan onder Contract & toegang; logo en vormgeving onder Instellingen.
Hoe is teamtoegang geregeld?
Bedrijfsbrede en beperkte toegang bepalen welke gegevens en acties zichtbaar zijn. Gebruikersbeheer, contract- en factuurgebieden en wijzigingen aan bedrijfsinstellingen zijn niet voor iedere gebruiker in gelijke mate vrijgegeven. Mijn account betreft de persoonlijke aanmelding.
Werkgebieden in het bedrijfsportaal
Snelkoppelingen leiden naar Configurator, Projecten en Offertes. Volgende acties vullen de projectanalyse aan. Weergave met voorbeeldgegevens.
Pakketinhoud en aanvullende diensten
Zien alle bedrijven dezelfde functies?
De mogelijkheden hangen af van het pakket, het bevestigde contract, actieve configuratoren, bedrijfsvrijgaven en gebruikersrechten. Basic bevat bijvoorbeeld geen offerteaanmaak, offerte-PDF's of automatische prijsberekening; bekijk de actuele pakketvergelijking en uw eigen toegangsgegevens.
Wat wordt bij nieuwe onlineabonnementen in rekening gebracht?
De drie basisconfiguratoren zijn inbegrepen in het maandpakket. Extra gebruikers, andere configuratoren en afzonderlijk bestelde diensten worden vóór de bestelling vermeld. Bestaande en handmatige contracten behouden hun overeengekomen voorwaarden.
Worden individuele instellingen automatisch uitgevoerd?
De voorbereiding van het account en de omgeving moet worden onderscheiden van het beheer van klantspecifieke gegevens. Model-, product- en prijsinstellingen en werkzaamheden aan de bedrijfswebsite voert u zelf uit of bestelt u afzonderlijk. Omvang, prijs en planning volgen uit de bevestigde bestelling.
Uw bevestigde bestelling, de daarin opgenomen diensten en de momenteel toegewezen toegang zijn bepalend. Alleen een zichtbare productnaam bevestigt geen aanvullende functievrijgave.
Beginnen met Terrace3D
Hoe beginnen nieuwe bedrijven?
Controleer pakket en bestelling en de bevestigde betalings- en verwerkingsstatus. U ontvangt de toegangsgegevens voor het voorbereide bedrijf afzonderlijk. De installatiehandleiding leidt u vervolgens door modelcontrole, prijzen en openbare publicatie.
Hoe kunt u de eerste processen controleren?
Maak een uitdrukkelijk bedoeld testproject en, indien inbegrepen, een testofferte. Controleer ook de daadwerkelijk gebruikte openbare toegang en koppel een bewust verzonden testaanvraag via de referentie aan het opgeslagen project.
Waar krijgt u persoonlijke hulp?
Bedrijfsgebruikers volgen concrete vragen onder Support. Voor vragen vóórdat u toegang heeft, gebruikt u het openbare contactkanaal of de aangeboden supportroute. Een tijdelijk gesloten documentatie verhindert niet automatisch het aanmaken van een supportticket.
