Terrace3D Hilfe

Hauptseite

Wie die öffentliche Hauptseite aufgebaut ist und wie Testbewerbung, Pakete, Angebotsanfrage und individuelle Projektanfrage zusammenhängen.

Wofür die Hauptseite gedacht ist

Die Hauptseite ist der öffentliche Einstieg in Terrace3D. Sie richtet sich an Interessenten, die verstehen möchten, wofür die Plattform eingesetzt wird, welche Produkte unterstützt werden und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

Von der Hauptseite aus kann ein Interessent sich für einen 14-tägigen Testzugang bewerben, die Pakete öffnen, eine Angebotsanfrage starten oder eine individuelle Entwicklung anfragen. Diese Anfragen sind nicht dasselbe wie ein Support-Ticket im Dashboard.

  • Hero-Bereich: Erklärt sofort, dass es um einen 3D-Konfigurator für Terrassenüberdachungen, Pergolen und Carports geht.
  • 14 Tage testen: Öffnet die Bewerbung für einen 14-tägigen Testzugang.
  • Pakete: Führt zur Paket- und Leistungsübersicht.
  • Drei Prozessschritte: Zeigen den Vertriebsablauf von Konfiguration bis Angebotsversand.
  • Öffentliche Seite: Kann ohne Login genutzt werden.
Screenshot der öffentlichen Terrace3D Startseite mit 14-tägigem Testzugang, Paketen und drei Prozessschritten.

Hauptseite mit Einstiegsaktionen

Die Hauptseite erklärt den Nutzen der Plattform und bietet zwei direkte Wege: einen 14-tägigen Testzugang beantragen oder die Pakete ansehen.

Die drei Schritte auf der Hauptseite

Die drei Kacheln unter dem Einstiegstext fassen den typischen Arbeitsablauf zusammen. Sie helfen Interessenten zu verstehen, was Terrace3D im späteren Betrieb leisten soll.

  • Im Verkaufsgespräch konfigurieren: Das Vertriebsteam kann gemeinsam mit dem Kunden ein Outdoor-System in 3D planen.
  • Projekte über Ihre Website erhalten: Besucher können über eine Website-Einbindung oder einen iframe ein Projekt und Kontaktdaten an das Unternehmen senden.
  • Prüfen und Angebot erstellen: Das Team prüft das Projekt, ergänzt Preise und sendet ein PDF-Angebot im eigenen Erscheinungsbild.

Diese drei Schritte verbinden die öffentliche Website, den Konfigurator, das Dashboard, gespeicherte Projekte und die Angebotsverwaltung.

14-tägigen Testzugang beantragen

Die Testbewerbung ist für Firmen gedacht, die Terrace3D 14 Tage lang prüfen möchten. Terrace3D prüft die Angaben und informiert über das Ergebnis per E-Mail. Das Formular vereinbart keinen Telefontermin und aktiviert den Testzugang noch nicht.

  • Vorname, Nachname und E-Mail identifizieren den Ansprechpartner.
  • Firmenname, Land, Straße mit Hausnummer, PLZ und Stadt sind erforderlich.
  • Website, Telefonnummer und zusätzliche Anmerkungen sind optional.
  • Eine angegebene Telefonnummer ist keine Einwilligung in einen Anruf.
  • Die Datenschutzbestätigung bestätigt lediglich die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung.
Screenshot der Bewerbung für einen 14-tägigen Testzugang mit Ansprechpartner, Firma, Adresse und Datenschutzbestätigung.

Bewerbung für einen 14-tägigen Testzugang

Das Formular sammelt die für die Prüfung nötigen Firmen- und Adressdaten. Das Ergebnis wird per E-Mail mitgeteilt; ein Anruftermin ist nicht erforderlich.

Bestätigung und Referenznummer

Nach dem Absenden zeigt die Website eine Empfangsbestätigung. Die Referenznummer dient dazu, die Anfrage intern eindeutig zuzuordnen, falls später Rückfragen entstehen.

  • Ihre Testbewerbung ist eingegangen bedeutet, dass die Daten erfolgreich übermittelt wurden und nun geprüft werden.
  • Die Bewerbungsnummer beginnt mit T3D-ANF und ist die eindeutige Kennung der Bewerbung.
  • Eine automatische E-Mail bestätigt den Eingang; sie ist noch keine Aktivierung des Testzugangs.
  • Schließen beendet den Dialog und führt zurück zur Website.
Screenshot der Eingangsbestätigung einer Testbewerbung mit Bewerbungsnummer.

Eingangsbestätigung der Testbewerbung

Die Referenznummer sollte bei Rückfragen genannt werden, damit Terrace3D die Anfrage schneller findet.

Konfigurator auswählen

Bei der Paket- oder Angebotsanfrage wird zuerst festgelegt, welche Konfiguratorlösung angefragt wird. Verfügbare Paketlösungen können direkt ausgewählt werden. Noch nicht verfügbare Produkte sind als in Entwicklung markiert.

  • Terrassen- & Wintergarten-Konfigurator: Aktuell auswählbare Paketlösung für Terrassenüberdachungen, Kalt- und Wohnwintergärten.
  • Pergola-Konfigurator: Als in Entwicklung gekennzeichnet und noch nicht bestellbar.
  • Carport-Konfigurator: Als in Entwicklung gekennzeichnet und noch nicht bestellbar.
  • Einmalige Einrichtung: Zeigt die Setup-Kosten für Einrichtung und Inbetriebnahme.
Screenshot der Konfiguratorauswahl mit Terrassen- & Wintergarten-Konfigurator, Pergola-Konfigurator und Carport-Konfigurator.

Konfiguratorauswahl

Die Auswahl bestimmt, auf welchen Produkt-Konfigurator sich die spätere Paket- oder Angebotsanfrage bezieht.

Paket und Zusatzmodule prüfen

Nach der Konfiguratorauswahl werden die monatlichen Pakete verglichen. Die Tabelle zeigt Preis, Benutzeranzahl, Kontingente, Supportumfang, Integrationen und optionale Zusatzmodule.

  • Basic ist für den Einstieg vorgesehen.
  • Pro ist für professionelle Anforderungen und kann als empfohlen markiert sein.
  • Premium enthält mehr Benutzer, größere Kontingente und erweiterte Leistungen.
  • Zusatzmodule wie Preisberechnung, Website-Integration, Foto- und PDF-Upload oder AR können je nach Paket enthalten oder optional buchbar sein.
  • Ausgewählte Zusatzmodule werden direkt in der Tabelle markiert und unten im Paket-Rezept als eigene Position aufgeführt.
  • Das Paket-Rezept unten fasst die aktuelle Auswahl mit Einrichtung, monatlichem Paketpreis, Zusatzmodulen und monatlicher Gesamtsumme zusammen.
  • Angebot für dieses Paket anfragen startet die Angebotsanfrage für die gewählte Kombination.
Screenshot der Paketauswahl mit Basic, Pro und Premium, Zusatzmodulen und Paket-Rezept.

Paketauswahl mit Leistungsübersicht

Die Tabelle hilft, Funktionsumfang, Benutzeranzahl, Kontingente und monatliche Kosten vor einer Anfrage zu prüfen.

Angebotsanfrage für ein Paket senden

Eine Angebotsanfrage ist keine verbindliche Bestellung. Terrace3D prüft die gewählten Konfiguratoren, das Paket, Firmendaten und Kontaktinformationen und erstellt anschließend ein individuelles Angebot zur Prüfung.

  • Art der Anfrage steht auf Angebotsanfrage.
  • Kommunikationssprache und gewünschte Anrufzeit steuern die Rückmeldung.
  • Firmen- und Adressdaten sind erforderlich, damit ein Angebot korrekt vorbereitet werden kann.
  • Die Zusammenfassung zeigt den ausgewählten Konfigurator, das monatliche Paket, ausgewählte Zusatzmodule wie Foto- und PDF-Upload und die daraus entstehende monatliche Gesamtsumme.
  • Die Einwilligung zur Kontaktaufnahme muss bestätigt werden.
Screenshot der Angebotsanfrage mit Kontaktdaten, Firmen- und Adressdaten, Zusammenfassung und Button Angebotsanfrage senden.

Angebotsanfrage für ein Paket

Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein. Die Zusammenfassung am Ende sollte vor dem Absenden kontrolliert werden.

Bestätigung der Angebotsanfrage

Nach dem Absenden bestätigt die Website den Eingang der Angebotsanfrage. Auch hier wird eine Referenznummer angezeigt, die bei späteren Rückfragen hilfreich ist.

Screenshot der Bestätigung nach einer Angebotsanfrage mit Referenznummer.

Empfangsbestätigung der Angebotsanfrage

Die Anfrage wird anschließend geprüft. Terrace3D meldet sich über den angegebenen Kontaktweg.

Paketlösung oder individuelle Entwicklung

Nicht jede Firma benötigt denselben Weg. Wenn die verfügbare Terrassenüberdachungs-Paketlösung passt, ist eine Demo oder Paket-Anfrage der schnellere Einstieg. Wenn Produktlogik, Module, Daten, Angebotserstellung oder Integrationen stark abweichen, ist eine individuelle Projektanfrage passender.

  • Paketlösung: Geeignet, wenn der bestehende Konfigurator und die Paketlogik zum Geschäftsmodell passen.
  • Individuelle Entwicklung: Geeignet, wenn ein eigener Produktkonfigurator für besondere Systeme, Optionen oder Prozesse benötigt wird.
  • Demo anfragen: Startet die Vorstellung der verfügbaren Paketlösung.
  • Individuellen Konfigurator anfragen: Startet eine Projektklärung mit Anforderungen, Umfang und Budgetrahmen.
Screenshot des Bereichs Paketlösung oder individuelle Entwicklung mit zwei Auswahlmöglichkeiten.

Zwei unterschiedliche Wege

Der Interessent entscheidet, ob er die Paketlösung kennenlernen oder ein individuelles Konfiguratorprojekt anfragen möchte.

Individuellen Konfigurator anfragen

Die Anfrage für einen individuellen Konfigurator sammelt zuerst Kontaktdaten, Kommunikationssprache und gewünschte Rückrufzeit. Danach werden die Projektanforderungen genauer beschrieben.

Screenshot des Formulars Individuellen Konfigurator anfragen mit Kontaktdaten, Sprache und gewünschter Anrufzeit.

Start der individuellen Projektanfrage

Diese Anfrage ist keine Bestellung eines fertigen Pakets. Sie dient dazu, Umfang, technische Umsetzung und Preisgestaltung vorzubereiten.

Projektanforderungen beschreiben

Je genauer die Projektanforderungen beschrieben werden, desto besser kann Terrace3D Umfang, Aufwand und nächste Schritte einschätzen. Besonders wichtig sind Produktart, benötigte Funktionen, vorhandene Daten, Preisberechnung, PDF-Anforderungen, Sprachen, Integrationen, Zeitrahmen und Budget.

  • Welches Produkt möchten Sie konfigurieren? beschreibt Produktbereich und Varianten.
  • Welche Optionen und Funktionen werden benötigt? beschreibt Logik, Maße, Materialien, Zubehör, technische Ansichten oder PDF-Ausgaben.
  • Wer soll den Konfigurator nutzen? unterscheidet Vertriebsteam, Website-Besucher oder beide.
  • Sind 3D-/CAD-Daten vorhanden? hilft bei der Einschätzung des Modellierungsaufwands.
  • Wird eine Preisberechnung benötigt? klärt, ob Preise automatisch berechnet werden sollen.
  • Wird ein automatisches Angebot/PDF benötigt? klärt den späteren Angebotsprozess.
  • Sprachen, Integrationen, Zeitrahmen und Budgetrahmen helfen bei Planung und Priorisierung.
Screenshot der Projektanforderungen für einen individuellen Konfigurator mit Produktbeschreibung, Funktionen, Datenstatus, Preisberechnung, PDF, Sprachen, Integrationen, Zeitrahmen und Budget.

Projektanforderungen für individuelle Entwicklung

Die Auswahlfelder und Freitexte bilden die Grundlage für eine realistische Projektprüfung.

Firma, Adresse und Absenden

Am Ende der individuellen Anfrage werden Firmen- und Adressdaten ergänzt. Die Projektübersicht fasst zusammen, dass Umfang und Preis nach Prüfung in einem individuellen Angebot festgelegt werden.

  • Unternehmen und Land sind Pflichtangaben.
  • Website und USt-IdNr. können optional ergänzt werden.
  • Adresse kann gesucht oder manuell bearbeitet werden.
  • Projektübersicht zeigt, dass es sich um ein individuelles Konfiguratorprojekt handelt.
  • Die Einwilligung zur Kontaktaufnahme muss bestätigt werden.
  • Projektanfrage senden übermittelt die Anfrage an Terrace3D.
Screenshot des unteren Bereichs der individuellen Projektanfrage mit Firmen- und Adressdaten, Projektübersicht, Datenschutzbestätigung und Button Projektanfrage senden.

Abschluss der Projektanfrage

Vor dem Absenden sollten Firmenname, Adresse und Einwilligung geprüft werden. Danach meldet sich Terrace3D mit den nächsten Schritten.

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