Terrace3D Hilfe

Pakete, Preise & Leistungsumfang

Enthaltene Konfiguratoren, Paketfunktionen, zusätzliche Benutzer, optionale Leistungen und die Abrechnung neuer und bestehender Verträge verstehen.

Was im Monatspaket enthalten ist

Bei neuen Online-Abonnements sind Pultdach, Flachdach und Lamellendach in Basic, Pro und Enterprise enthalten. Für diese drei Basis-Konfiguratoren fällt keine zusätzliche Lizenzgebühr an.

Sie wählen das Paket nach den benötigten Funktionen, Benutzerplätzen und Kontingenten. Die aktuelle Paketübersicht und die abschließende Bestellübersicht zeigen den verfügbaren Umfang und den Preis.

Paketvergleich mit Basic, Pro und Enterprise, monatlichen Preisen und enthaltenen Leistungen.

Drei Basis-Konfiguratoren und ein Monatspaket

Die drei Paketspalten stellen die monatlichen Preise und den jeweiligen Umfang gegenüber. Ansicht mit Beispieldaten.

Paketfunktionen und Benutzer vergleichen

  • Basic: Konfigurator, Firmenportal, Projekte, AR und Veröffentlichung über den standardmäßigen Terrace3D-Link. Preisberechnung, Angebotserstellung und Angebots-PDFs sind nicht enthalten.
  • Pro und Enterprise: Preisberechnung, Angebotserstellung und Angebots-PDFs sowie Veröffentlichung auf einer eigenen Firmensubdomain und Versand über die Geschäfts-E-Mail nach technischer Einrichtung.
  • Zusätzliche Benutzer: Prüfen Sie die im Paket enthaltenen Plätze und die separat ausgewiesenen Kosten weiterer Benutzer.
  • Kontingente: Monatliche Erstellung und dauerhaft gespeicherte Projekte beziehungsweise Angebote sind unterschiedliche Grenzen. Maßgeblich sind die Werte Ihres Pakets und des Firmenkontos.

Ein gebuchter Umfang und seine technische Freischaltung sind getrennte Schritte. Terrace3D richtet das Firmenkonto, die Benutzer und die vereinbarten Zugriffe ein.

Zusätzliche Konfiguratoren und Leistungen

Weitere Konfiguratoren können bei Verfügbarkeit zusätzlich angeboten werden. Eine gegebenenfalls anfallende einmalige Lizenzgebühr wird vor der Bestellung separat ausgewiesen; sie betrifft nicht die drei enthaltenen Basis-Konfiguratoren.

Zusätzliche Benutzer und monatliche Leistungen erhöhen den laufenden Betrag, soweit sie bestellt werden. Einmalige Leistungen werden als solche gekennzeichnet. Prüfen Sie deshalb sowohl den jetzt fälligen Betrag als auch die künftige monatliche Gesamtsumme.

Was gesondert vereinbart wird

Profil-, Produkt- und Preiseinstellungen sowie Arbeiten an Ihrer bestehenden Website sind keine automatisch beauftragte Einrichtungsleistung. Berechtigte Benutzer können die unterstützten Einstellungen selbst verwalten oder gesonderte Unterstützung auf Stundenbasis beauftragen.

  • Modellvarianten, Profilmaße, Farben, Produktoptionen und technische Grenzen fachlich vorbereiten.
  • Preislisten einpflegen, aufbereiten oder anpassen lassen.
  • Domain, Veröffentlichungsadresse, Button oder iframe auf der Firmenwebsite einrichten lassen.
  • Individuelle Produktlogik, Oberflächen, Integrationen oder andere Sonderentwicklungen vereinbaren.

Umfang, Stundensatz und geschätzter Zeitaufwand werden vor Beginn einer Stundenleistung abgestimmt. Individuelle Entwicklung und zusätzliche Einrichtung für Enterprise werden separat angeboten und außerhalb dieser Website in Rechnung gestellt.

Erste Zahlung und monatlicher Abrechnungszeitraum

Ohne gesondert ausgewiesene Aktion deckt der erste Monatsbetrag einen vollständigen Abrechnungszeitraum ab. Bei neuen Online-Abonnements beginnt dieser Zeitraum mit der bestätigten ersten erfolgreichen Zahlung. Danach werden die Monatsbeträge automatisch zu Beginn des nächsten persönlichen Abrechnungszeitraums eingezogen.

Vor der Bestätigung angezeigte Termine können vorläufig sein. Prüfen Sie die bestätigten Termine in Ihrer Bestellung und später unter Vertrag & Zugriff. Bei bestehenden kalenderbasierten Abonnements bleibt die vereinbarte Abrechnung bestehen.

  • Prüfen Sie den aktuellen Zahlbetrag, einmalige Positionen und den künftigen Monatsbetrag.
  • Preise auf der Startseite verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer; die Bestellübersicht zeigt die anwendbare Steuer und den Gesamtbetrag.
  • Eine Rückkehr von der Zahlungsseite bedeutet noch nicht, dass die Zahlung bestätigt oder das Konto bereits freigeschaltet ist.
Unterer Bereich der Paketauswahl mit zusätzlichen Nutzern, Steuern und erster Zahlung.

Paket- und Benutzerkosten vor dem nächsten Schritt

Die Übersicht trennt Paketpreis, Zusatznutzer und Umsatzsteuer. Sie erläutert den Monatsbetrag und den Beginn des Abrechnungszeitraums nach bestätigter erster Zahlung. Ansicht mit Beispieldaten.

Aktionen und Gutscheine, falls angeboten

Wenn in der Bestellung ein Aktions- oder Gutscheinfeld angeboten wird, wenden Sie den Code vor dem Abschluss an und prüfen Sie die neu berechnete Übersicht. Ein eingegebener Code allein bestätigt noch keinen Nachlass.

Bei einer ausgewiesenen Aktion sind der jetzt fällige Betrag, ein möglicher kostenloser Zeitraum, das bestätigte Aktionsende und der danach geltende reguläre Monatsbetrag maßgeblich. Die Bereitstellung kann dabei die verifizierte Einrichtung einer Zahlungsmethode und gegebenenfalls eine bestätigte einmalige Zahlung voraussetzen.

Übernehmen Sie keine vorläufigen Aktionstermine als bestätigte Vertragsdaten. Prüfen Sie nach dem Abschluss die tatsächlichen Angaben Ihrer Bestellung und Ihres Vertrags.

Bereitstellung und Enterprise

  • Basic und Pro: Softwareumgebung innerhalb von 24 Stunden nach bestätigter Zahlung bereit; bei einer ausdrücklich ausgewiesenen Aktion gelten die dort genannten Voraussetzungen.
  • Enterprise: Der Freischaltungstermin für das Konto und die gebuchte Serverumgebung wird individuell mit Ihnen vereinbart.
  • Enterprise-Projekt vor der Bestellung mit Terrace3D besprechen und erst bestellen, wenn Umfang und Umsetzung abgestimmt und das Projekt bereit zur Veröffentlichung sind.
  • Die Bereitstellungsfrist betrifft Konto und gebuchte Umgebung. Individuelle Entwicklung, Datenpflege und zusätzlich beauftragte Einstellungsarbeiten werden separat geplant.

Bestehende Verträge und Zahlungspläne

Bestehende Verträge behalten ihre vereinbarten Preise, Lizenzpositionen, Laufzeiten und Zahlungspläne. Die aktuelle Paketdarstellung schreibt gespeicherte Vertragsbedingungen nicht rückwirkend um.

Wenn Ihr Vertrag Einrichtungsraten oder manuell vereinbarte Zahlungen enthält, vergleichen Sie die jeweiligen Rechnungspositionen mit diesem gespeicherten Zahlungsplan. Die Bedingungen neuer Online-Abonnements gelten dafür nicht automatisch.

  • Vor einem Paketvergleich den eigenen Vertrag und seine gültigen Dokumente prüfen.
  • Bei einer späteren Bestellung den zusätzlichen Umfang und einen möglichen Vertragsnachtrag kontrollieren.
  • Unklare Beträge mit Bestell-, Vertrags- oder Rechnungsreferenz über den Support klären.
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