Firmendaten | Terrace3D Hilfe

Stammdaten, Kontaktangaben und Adressdaten prüfen, das Firmenlogo verwalten und verstehen, wann Support nötig ist.

Unterschied zwischen Firmendaten und Profil

Firmendaten beschreiben das Unternehmen. Profil beschreibt dagegen den angemeldeten Benutzer. Diese Trennung ist wichtig, weil eine Änderung an Firmendaten mehrere Benutzer, Dokumente oder Kommunikationswege betreffen kann.

Screenshot der Firmendaten-Seite im Dashboard mit Stammdaten, Kontakt und Adresse. — Firmendaten-Seite im Dashboard
Oben sehen Sie die hinterlegten Stammdaten und das Firmenlogo. Das Logo kann bei einem regulären Firmenkonto direkt hochgeladen oder geändert werden. Für Änderungen an den übrigen Firmendaten wird eine Supportanfrage erstellt.

Welche Daten gemeint sind

Stammdaten: Firmenname und zentrale Unternehmensangaben.
Kontaktangaben: Allgemeine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ansprechpartner, sofern hinterlegt.
Adressdaten: Die zentrale Firmenadresse; eine separate Rechnungsadresse wird nicht geführt.
Zuordnung: Daten, die helfen, Vertrag, Rechnungen, Angebote und Benutzer der richtigen Firma zuzuordnen.

Firmenlogo hochladen und bearbeiten

Das Firmenlogo ist die einzige Firmeneinstellung, die ein voll berechtigter Benutzer bei einem regulären Firmenkonto direkt ändern kann. Andere Stammdaten bleiben geschützt und werden bei Bedarf über Support korrigiert.

Nach der Dateiauswahl öffnet sich der Logo-Editor. Dort kann der sichtbare Ausschnitt vorbereitet werden, bevor Terrace3D die Datei speichert und automatisch optimiert.

Öffnen Sie im Dashboard den Bereich Firmendaten.
Klicken Sie im Logo-Bereich auf Hochladen beziehungsweise Ändern. Alternativ können Sie eine Datei in den markierten Bereich ziehen.
Wählen Sie eine PNG-, JPG-, WebP- oder SVG-Datei mit höchstens 5 MB.
Prüfen Sie den sichtbaren Ausschnitt im Logo-Editor.
Übernehmen Sie die Bearbeitung und warten Sie auf die Bestätigung, dass das Logo gespeichert und optimiert wurde.
Prüfen Sie das Ergebnis auf weißem Hintergrund und später auch in einem neuen Angebotsdokument.

Empfohlen ist ein transparentes PNG oder SVG im Querformat, ungefähr 600 × 240 Pixel.
Eine farbige oder dunkle Logovariante verwenden, weil das Logo meistens auf weißem Hintergrund erscheint.
Bei einer Fehlermeldung Dateiformat und Dateigröße prüfen.
Bei Demo-Firmen ist die direkte Logoänderung nicht verfügbar.

Firmenlogo im Logo-Werkzeug positionieren

Im Logo-Werkzeug positionieren und skalieren Sie das hochgeladene Firmenlogo innerhalb der transparenten Arbeitsfläche. Mit Einpassen oder Zentrieren lässt es sich schnell ausrichten; Logo übernehmen speichert den vorbereiteten Ausschnitt.

Das neue Logo kann in kundenbezogenen Ausgaben wie Angebotsdokumenten erscheinen. Prüfen Sie deshalb nach einer Änderung mindestens ein neues PDF.

Sichtbarkeit und Berechtigung

Der Menüpunkt Firmendaten ist nicht für alle Benutzer sichtbar. Er erscheint nur, wenn Ihre Rolle und Firmenfreigabe diesen Zugriff erlauben.

Wenn Firmendaten fehlen, zuerst prüfen, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.
Wenn der Menüpunkt nicht sichtbar ist, kann Ihre Rolle eingeschränkt sein.
Wenn falsche Daten sichtbar sind, ein Support-Ticket mit der gewünschten Korrektur erstellen.

Wann Support nötig ist

Firmenname ist falsch geschrieben.
Adresse ist veraltet.
Die zentrale Firmenadresse oder Kontaktadresse soll geändert werden; dies erledigt ein Admin im Firmenmodal.
Allgemeine Kontaktadresse soll geändert werden.
Daten außer dem Firmenlogo sind sichtbar, aber nicht direkt bearbeitbar.
Das Logo lässt sich trotz unterstütztem Format, weniger als 5 MB und ausreichender Berechtigung nicht speichern.