Grundlagen
Was verbindet Terrace3D?
Terrace3D verbindet produktspezifische 3D-Konfiguratoren mit einem gemeinsamen Firmenportal. Sie stellen Maße, Materialien, Farben und freigegebene Optionen zusammen, prüfen die Darstellung und führen gespeicherte Projekte im Portal weiter.
Welche Basis-Konfiguratoren sind enthalten?
Neue Online-Abonnements enthalten die drei Basis-Konfiguratoren für Pultdach, Flachdach und Lamellendach. Für diese drei fällt keine zusätzliche Konfiguratorlizenz an. Weitere Konfiguratoren und Zusatzleistungen werden gegebenenfalls gesondert angeboten.
Für wen ist die Plattform gedacht?
Für Fachbetriebe, die entsprechende Systeme planen und verkaufen. Das Team kann intern mit dem Kunden konfigurieren; eine aktive öffentliche Veröffentlichung ermöglicht Interessenten den eigenen Einstieg.
Müssen sich Website-Besucher anmelden?
Website-Besucher öffnen eine aktive öffentliche Veröffentlichung ohne Firmenkonto. Beim Absenden einer Anfrage erfassen sie die im Formular erforderlichen Kontakt- und Standortangaben.
Gemeinsames Firmenportal
Das gemeinsame Portal bündelt Projekte, Angebote und weitere Arbeitsbereiche. Ansicht mit Beispieldaten.
Zwei Wege zum Kundenprojekt
Wie beginnt der persönliche Verkauf?
Ein berechtigter Firmenbenutzer öffnet den gewünschten Konfigurator, wählt Modell und verfügbaren Tarif und speichert die geprüfte Konfiguration als Projekt. Die verfügbaren Schritte richten sich nach Produkt und Oberfläche; der Pultdach-Konfigurator bietet den aktuellen Studio-Ablauf.
Wie kommt eine Website-Anfrage ins Portal?
Ein Besucher öffnet eine gemeinsame Auswahl, einen einzelnen Modell-Link oder einen freigeschalteten Startentwurf. Nach erfolgreichem Absenden des Anfrageformulars wird seine Konfiguration mit einer Referenz als Web-Anfrage gespeichert. Das Absenden allein erstellt kein finalisiertes Angebot und führt keine Zahlung aus.
Wo werden die Vorgänge weiterbearbeitet?
In Projekte. Berechtigte Benutzer prüfen Konfiguration, Kundendaten, Anhänge und Projektverlauf. Der sichtbare Umfang richtet sich nach dem Firmenzugriff; die firmenweite Web-Anfragen-Übersicht ist eingeschränkten Benutzern nicht allgemein zugänglich.
Interner Projektstart
Modellvariante und Preistarif werden vor dem internen Projektstart zugeordnet. Ansicht mit Beispieldaten.
Von der Konfiguration zum Angebot
Wann können Preise erscheinen?
Wenn Preisberechnung, verwendetes Modell, nutzbarer Preistarif und die Preisanzeige für den jeweiligen Einstieg freigegeben sind. Preislisten-Basis und angezeigte Markt-Währung sind zu unterscheiden. Eine fehlende Preisgrundlage ist kein kostenloses Produkt.
Wie wird ein Angebot fertig?
Mit freigeschaltetem Angebotsmodul erstellen Sie aus einem geprüften gespeicherten Projekt einen Angebotsentwurf. Kontrollieren Sie Daten, Positionen, Rabatt, Währung und Mehrwertsteuer, speichern Sie den Entwurf und finalisieren Sie ihn ausdrücklich. Erst danach stehen PDF und E-Mail bereit.
Wie bleiben frühere Stände erhalten?
Projektversionen und Angebotsfassungen haben eigene Zustände. Ein mit einem Angebot verknüpfter Projektstand ist geschützt. Für weitere Projektänderungen setzen Sie ihn in einer bearbeitbaren Version fort; der Inhalt eines finalisierten Angebots bleibt festgeschrieben.
Das gemeinsame Firmenportal
Was bietet die Übersicht?
Schnellzugriffe, bei Bedarf nächste Aktionen, eine kompakte Projektanalyse, mögliche Systemhinweise und den Überblick über Kontingente. Projektanalyse und Nutzung & Kontingente haben außerdem eigene Detailbereiche.
Was verwaltet die Firma selbst?
Berechtigte Benutzer verwalten Modellvarianten, Preistarife, Website-Veröffentlichungen, Firmenauftritt, Märkte und Anfrageneinstellungen im freigegebenen Umfang. Firmenangaben liegen unter Vertrag & Zugriff; Logo und Erscheinungsbild unter Einstellungen.
Wie sind Teamzugriffe geregelt?
Firmenweiter und eingeschränkter Zugriff bestimmen die sichtbaren Daten und Aktionen. Benutzerverwaltung, Vertrags- und Rechnungsbereiche sowie Änderungen an Firmenvorgaben sind nicht für jeden Benutzer gleichermaßen freigegeben. Mein Konto betrifft die persönliche Anmeldung.
Arbeitsbereiche im Firmenportal
Schnellzugriffe führen zu Konfigurator, Projekten und Angeboten. Nächste Aktionen ergänzen die Projektanalyse. Ansicht mit Beispieldaten.
Paketumfang und zusätzliche Leistungen
Sehen alle Firmen dieselben Funktionen?
Der Umfang richtet sich nach Paket, bestätigtem Vertrag, aktiven Konfiguratoren, Firmenfreigaben und Benutzerrechten. Beispielsweise enthält Basic keine Angebotserstellung, Angebots-PDFs oder automatische Preisberechnung; prüfen Sie den aktuellen Paketvergleich und die eigenen Zugriffsangaben.
Was wird bei neuen Online-Abonnements abgerechnet?
Die drei Basis-Konfiguratoren sind im Monatspaket enthalten. Zusätzliche Benutzer, andere Konfiguratoren und gesondert bestellte Dienstleistungen werden vor der Bestellung ausgewiesen. Bestehende und manuelle Verträge behalten ihre vereinbarten Bedingungen.
Sind individuelle Einstellungen automatisch erledigt?
Konto- und Umgebungsvorbereitung sind von kundenspezifischer Datenpflege zu unterscheiden. Modell-, Produkt- und Preiseinstellungen sowie Arbeiten an der Firmenwebsite erledigen Sie selbst oder beauftragen sie gesondert. Umfang, Preis und Termin ergeben sich aus der bestätigten Bestellung.
Maßgeblich sind Ihre bestätigte Bestellung, die darin enthaltenen Leistungen und der aktuell zugewiesene Zugriff. Ein sichtbarer Produktname allein bestätigt keine zusätzliche Funktionsfreigabe.
Mit Terrace3D starten
Wie beginnen neue Firmen?
Prüfen Sie Paket und Bestellung sowie den bestätigten Zahlungs- und Bearbeitungsstatus. Zugangsinformationen für die vorbereitete Firma erhalten Sie gesondert. Der Einrichtungsleitfaden führt anschließend durch Modellprüfung, Preise und öffentliche Veröffentlichung.
Wie lassen sich erste Abläufe prüfen?
Erstellen Sie ein ausdrücklich vorgesehenes Testprojekt und, falls enthalten, ein Testangebot. Prüfen Sie außerdem den tatsächlichen öffentlichen Einstieg und ordnen Sie eine bewusst gesendete Testanfrage über ihre Referenz dem gespeicherten Projekt zu.
Wo gibt es individuelle Hilfe?
Firmenbenutzer verfolgen konkrete Anliegen unter Support. Für Fragen vor dem Zugang verwenden Sie den öffentlichen Kontakt beziehungsweise den angebotenen Supportweg. Eine vorübergehend geschlossene Dokumentation verhindert nicht automatisch das Anlegen eines Support-Tickets.
